一般來說驗證碼是第三方服務的平臺發(fā)出的，和移動，電信攜轉沒有關系。當從移動攜號至電信后，由于第三方平臺還沒有及時對接業(yè)務，所以導致會收不到驗證碼的情況發(fā)生。目前，信通院正在和第三方積極升級系統(tǒng)，比如支付寶，銀行，各種機構等，都涉及到這個問題。所以在攜號轉網(wǎng)中，還要慎重對待這個問題，防止影響自己的業(yè)務辦理。

攜號轉網(wǎng)后為什么收不到驗證碼

攜號轉網(wǎng)影響到驗證碼的接收，主要的原因是出在短信中心平臺。

現(xiàn)在大量的驗證碼短信，是經(jīng)過了短信中心平臺發(fā)送的，短信中心平臺有面對三大運營商的接口，歸屬于不同的運營商的號碼分類通過不同的接口發(fā)送。短信中心平臺判斷號碼歸屬于哪個運營商，就是根據(jù)號段，比如139就是中國移動、186就是中國聯(lián)通、189就是中國電信。

由于用戶攜號轉網(wǎng)之后，號段沒有發(fā)生變化，而歸屬的運營商發(fā)生了變化，所以會有短信發(fā)送錯了運營商的情況，就是例如你已經(jīng)從移動轉網(wǎng)到了電信，但是短信中心平臺依然會把你的驗證碼發(fā)往中國移動，所以用戶就可能收不到了。

攜號轉網(wǎng)驗證碼收不到怎么辦 

在攜號轉網(wǎng)之后，如果說無法接收到一些重要的驗證碼，用戶應該如何的進行處理的，其實這里面的功能還是比較多的，我們作用用戶在無法接收到短信驗證碼的時候，需要先向運營商的客服拔打短話進行反饋。

還有就是需要在轉網(wǎng)之后的信息同步的進行到短信的服務商中，一般情況下，短信的服務商和用戶短信的信息是需要進行同步處理的，有的時候是一個延遲，有的時候是需要進行等待的，所以我們可以繼續(xù)的等待一段時間，看是否能夠接收到短信驗證碼。

攜號轉網(wǎng)驗證碼解決沒有

截止到2019年12月3日，攜號轉網(wǎng)的用戶在成功辦理攜入后，仍然有收不到短信的情況。主要有三種情況。

第一種：收不到攜入方運營商客服號碼下發(fā)的短信

例如中國移動用戶攜入到中國聯(lián)通后，收不到10010下發(fā)的流量提醒短信、網(wǎng)上營業(yè)廳驗證碼等。

這個問題產(chǎn)生原因是攜入方（中國聯(lián)通）沒有及時從工信部CSMS平臺（攜號轉網(wǎng)管理系統(tǒng)）獲取到攜入用戶信息，誤以為這個號碼還是異網(wǎng)號碼。

從成功辦理攜號轉網(wǎng)到攜入方運營商獲取信息有2-3個小時的延時。

【舉例】：中國移動A號碼在12月1日9點成功辦理從移動攜轉到了聯(lián)通，那么在2-3個小時內(nèi)，中國聯(lián)通集團的短信中心是不知道A號碼已經(jīng)攜入到聯(lián)通了，還按照A號碼為中國移動號碼處理（丟棄短信）。

第二種：收不到銀行、網(wǎng)站等第三方的短信驗證碼

這個問題產(chǎn)生的原因在發(fā)送短信的第三方。有些第三方短信發(fā)送功能的不完善導致攜號轉網(wǎng)用戶收不到短信驗證碼。因為根據(jù)工信部攜號轉網(wǎng)整體技術方案，所有使用短信服務的企業(yè)都需對短信發(fā)送機制進行改造。從原來的根據(jù)用戶號段判斷運營商，改為從工信部CSMS系統(tǒng)獲取號碼歸屬運營商。

【舉例】：餓了么網(wǎng)站在攜號轉網(wǎng)實施前，發(fā)送短信驗證碼時，先根據(jù)手機號碼的號段（186/139/133）判斷是哪個運營商，再調取相應運營商的“行業(yè)短信網(wǎng)關”發(fā)送短信驗證碼。攜號轉網(wǎng)實施后，餓了么在發(fā)送每條驗證碼前，都需要到工信部CSMS系統(tǒng)去查詢一下號碼歸屬于哪個運營商，再調用相應運營商的“行業(yè)短信網(wǎng)關”發(fā)送短信。

第三種：收不到異網(wǎng)點對點號碼短信

例如中國移動的號碼A攜轉到電信后，收不到聯(lián)通號碼B給A發(fā)送的短信。這個問題主要出在電信的網(wǎng)管系統(tǒng)。是網(wǎng)管系統(tǒng)中的短信中心沒有及時更新攜號轉網(wǎng)數(shù)據(jù)，誤以為A號碼還是中國移動的號碼，導致A接收不到。

以上問題并不是普遍發(fā)生的，具有一定的偶然因素，一旦發(fā)現(xiàn)有這些問題，只要打攜入的運營商客服熱線，在很短時間內(nèi)就能解決。