我們都知道，口罩是目前比較緊缺的一種防護用品，為了避免感染新型冠狀病毒，出門一定要戴口罩。口罩的使用時間比較短，使用需求比較大，所以很難買到口罩。很多地方都已經開始網上預約口罩了。那么預約口罩怎么提交不了呢？下面讓我們具體來看看吧！

為什么預約口罩提交不了

預約頁面無法打開

因現階段口罩為熱門緊缺商品，同時參與搶購人數較多，可能系統服務器未能快速響應，建議稍后重試，或檢查手機網絡情況。

選擇購買門店時顯示名額已滿

因口罩貨源有限，目前僅部分門店可供預約購買，且每門店有限定名額，一旦被他人先預約購買，則該門店的可選名額相應扣除，直至滿額。

定位失敗

因口罩貨源有限，目前僅開放給指定城市用戶預約，若用戶手機定位所在城市與開放預約城市不符，則會顯示“當前地區未開放預約”；另外，在進入頁面時一定要開啟手機的位置信息，否則就會定位失敗。

目前有些城市采取的是在線上預約之后再在指定藥店購領，而有的城市由于疫情形勢依舊嚴峻，預約平臺采取線上登記、預約、購買方式，預約成功后，將由快遞統一配送， 避免人群聚集，盡最大努力防止可能出現的交叉感染風險，大家在預約時即可知道自己所在城市采取的是哪一種方式。如果是由快遞統一配送的話，快遞費是不用大家自己付的。

網上怎么預約口罩

其實每個地方都有各自專門預約口罩的小程序或公眾號，這里就不一一介紹了，除了小程序和公眾號之外，微信上還有一個各省市都可以預約口罩的地方。

首先在微信主界面的下方菜單欄目中找到“我”；在“我”的功能列表中找到“支付”；然后在騰訊服務下方找到“醫療健康”入口；點擊進入主頁，在工具中找到“口罩攻略”；系統彈出地理位置授權提示后點擊“確定”；然后就可查看所在地區的口罩預約方式，按照提示進行操作即可預約。

由于現在并不是所有城市都可以預約購買口罩，所以可能有的城市會顯示“暫未開通該服務”，等到該城市開通這項服務之后，也可以按照以上操作進行預約。各城市市民憑本人身份證預約成功后，可憑提醒短信和本人身份證原件就近選擇指定藥店購買。

預約口罩的具體操作流程

1.在各大手機應用市場下載相關APP，或直接掃描二維碼進入口罩預約系統。

2.進入“口罩預約”功能后，閱讀購買須知后點擊“我要預約購買”開始預約。

3.填寫身份信息后，勾選預約門店點擊“確認預約”提交即可。

4.預約成功后系統提示預約成功，可通過“我的預約信息”查看取貨碼和預約記錄。

5.預約成功后于次日15:30-18:00或后日9:00-18:00 至選定的門店憑身份證原件和提貨碼購買口罩。

口罩預約特別注意事項

以深圳為例：

關于預約

2月22日起開始預約，一次預約成功持續抽簽。自2月24日上午10點起每次抽簽4萬人，被抽取者免費順豐包郵5只口罩，中簽者10天后才會再自動進入抽簽庫，機會均等，不用著急搶哦~

關于參與資格

預約限當時定位在深圳市行政區域（含深汕特別合作區，下同）的手機號和深圳快遞地址，填寫資料時一定要再三確認，手機號及地址信息均不可改！異地手機看預約時定位——來了就是深圳人！只要您在深圳就能申請！

關于信息確認

一定要注意，要輸入預約確認碼才算預約成功；每次中簽的4萬人，須24小時內輸入中簽確認碼系統才會啟動順豐免費包郵；若中簽了24小時內沒輸入確認，不僅此次中簽視為棄權，該手機號10天內不能再參與抽簽！