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如何給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況 向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作注意的要點

時間:2019-12-19 13:53來源:百科知識網(wǎng)(www.zkair.cn)人氣:

職場中總有需要匯報工作的時候,一般都是往上匯報。其實工作匯報也是能體現(xiàn)你的工作能力的,好的工作匯報無疑會給領(lǐng)導(dǎo)好印象,會給自己的工作成績加分。那么如何給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作呢?

如何給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況 向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作注意的要點1

如何給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況

第一步,明確匯報的內(nèi)容范圍。

匯報工作與一般有兩種,一種是常規(guī)性匯報,比如年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、計劃項目完成情況。每周或每月定期匯報一次;一種是非常規(guī)性匯報,比如突發(fā)事件、臨時檢測等,這需要及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

第二步,堅持做好平時的工作記錄。

養(yǎng)成每天寫工作日志的習(xí)慣,可以是表格也可以是文字記錄,把當(dāng)天的工作情況詳細(xì)的距離下來。這樣在匯總周報、月報的時候才有據(jù)可查,才會有內(nèi)容可寫。

第三步,理清匯報的思路,匯報材料的順序要清楚。

常規(guī)性的工作匯報,大體按照當(dāng)前工作進(jìn)度介紹、已取得的成績、存在的問題及計劃如何解決、需要哪些部門資源配合協(xié)助、下一步的工作展望。

非常規(guī)性的工作匯報,通常側(cè)重了陳述事件本身,講清楚這件事的性質(zhì)或要求,可以加上自己的看法或建議。

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第四步,匯報工作要有重點,不能想什么說什么。

工作匯報其重點應(yīng)放在取得的成績和存在的問題上面。

重點匯報領(lǐng)導(dǎo)想知道的,比如銷售目標(biāo)有沒有達(dá)成,項目進(jìn)度有沒有滯后;

重點匯報自己希望領(lǐng)導(dǎo)知道的,比如已經(jīng)取得的成績、遇到的阻力及需要尋求怎么的協(xié)助。

第五步,實事求是,用事實和數(shù)據(jù)說話,客觀反映。

對于取得的成績,不能含糊其辭,應(yīng)該有量化數(shù)據(jù)的支持。對于現(xiàn)存的問題,我們不僅要談困難,還要提出解決辦法或建議。不能只報喜不報憂,切忌攬功諉過。

向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作注意的要點

1.一定要突出自己工作中的最有特色的點

一定要找到亮點和特點,并突出即可,尤其是當(dāng)你的工作內(nèi)容和其他人類似的時候,領(lǐng)導(dǎo)基本都會有所了解,所以不宜面面俱到。報告中的普通之處輕輕掠過,然后結(jié)合實際情況找出自己工作中的兩三個亮點,匯報重點放在報告初衷、過程、結(jié)果報告上。

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2.一定要邏輯嚴(yán)謹(jǐn),經(jīng)得起推敲

報告材料不一定要很長,但必須符合邏輯思維,讓領(lǐng)導(dǎo)者通過你的反饋來看看你的努力和用心;還有一個重點是要符合客觀現(xiàn)實,不要主觀評價自己的工作結(jié)果,不要自己給自己下結(jié)論和評論,因為這是領(lǐng)導(dǎo)要做的。

3.用實際內(nèi)容說話,敘述事實時盡量用數(shù)字佐證。

有些工作不需要你說的多好,舉出一連串的數(shù)字證據(jù),是最有說服力的。比如具體拜訪多少客戶,談下多少客戶,還有多少客戶正在猶豫,剩下沒拜訪的客戶大概成功率是多少等,這樣時間和工作量一目了然。

匯報工作怎么寫

這里提供3個不管是匯報工作還是日常溝通都適用的模型供參考。

3P法則

3P:Plan(計劃), Problems(問題), Progress(階段性進(jìn)展)

比如你做一個項目,目前的進(jìn)度是什么,現(xiàn)在面臨什么問題,目前進(jìn)展到哪一步,接下來有什么計劃,希望領(lǐng)導(dǎo)提供什么幫助。

3P法則,能夠讓領(lǐng)導(dǎo)和下級建立信任的關(guān)系,而不是對下屬摸不清頭腦,不能放心。

STAR法則

S:Situation,事情是在什么情況下發(fā)生的?

T:Task,你的任務(wù)是什么?

A:Action,你在其中采取了什么行動?

R:Result,事情的結(jié)果?以及你取得的成果?

此方法也適用于面試時,介紹自己的工作經(jīng)驗和能力。

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FOSSA 溝通模型

F:Feeling, 先講出自己內(nèi)心的感受,想法;

O:Objective,然后直接說出自己的目標(biāo);

S:Situation, 描述現(xiàn)狀,也就是你現(xiàn)在的狀態(tài),對前兩步進(jìn)一步解釋;

S:Solution, 解決辦法,直接提出自己希望的解決辦法;

A:Action, 采取行動,針對上一步提出的解決方案。

標(biāo)簽: 工作  方法  匯報  注意  領(lǐng)導(dǎo)  

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